Para iniciar sesión en Gana777, dirígete a la opción "Iniciar sesión" desde el menú principal. Introduce tu correo electrónico o nombre de usuario y la contraseña asociada a tu cuenta. Si activaste autenticación de dos factores, se te solicitará el código adicional para completar el acceso.
Si olvidas la contraseña, utiliza el enlace “¿Olvidaste tu contraseña?” para recibir instrucciones por correo. Sigue los pasos del mensaje recibido, establece una nueva clave segura y accede nuevamente. Por razones de seguridad, algunos cambios importantes pueden requerir verificación adicional por parte del equipo de soporte.
Mantén tu contraseña única y compleja, evita usar la misma clave en múltiples sitios. Si accedes desde un dispositivo público, no marques la opción de recordar sesión y cierra sesión al terminar. Usa siempre la conexión segura (https) y evita redes Wi-Fi públicas sin protección al manejar fondos o datos personales.
Activa la verificación en dos pasos si está disponible; esto añade una capa extra de protección sobre tu cuenta. En caso de detectar actividad sospechosa, contacta inmediatamente al soporte y cambia tus credenciales. Estas medidas ayudan a proteger tanto tus fondos como tu información personal.
Si tienes problemas para iniciar sesión, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte en cada paso.
El proceso de recuperación de cuenta requiere verificar tu identidad para proteger tu perfil. Te pediremos información básica y, en algunos casos, documentos que acrediten tu identidad. Sigue las instrucciones recibidas por correo para completar la verificación correctamente.
Una vez verificada la información, podrás restablecer tu contraseña y recuperar el acceso. Mantén actualizados tus datos de contacto para facilitar la comunicación con el soporte si surge algún inconveniente.
Entra en tu perfil, selecciona seguridad y sigue las opciones para cambiar la contraseña. Si olvidaste la clave, utiliza recuperación por correo.
Contacta al soporte desde la sección de ayuda con tus datos y sigue las indicaciones para verificar identidad y desbloquearla.
Sí, pero recomendamos activar verificación en dos pasos y no mantener la sesión abierta en dispositivos públicos.
